Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de SANY Canada (« SANY Canada », « nous », « notre » ou « nos ») en matière de protection de la vie privée, (https://sanyusa.wpengine.com) (le « Site Web »).

La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement aux informations recueillies par ce site web. Elle vous informe des éléments suivants :

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Quelles sont les données à caractère personnel qui sont collectées auprès de vous via le site web, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.
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Quels sont les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données ?
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Les procédures de sécurité mises en place pour empêcher toute utilisation abusive de vos données.
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Comment corriger les éventuelles inexactitudes dans ces informations.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et avons élaboré nos pratiques en matière de confidentialité afin de nous conformer à la législation en vigueur.

À l'heure actuelle, le site Web est destiné à être utilisé uniquement aux États-Unis. Si vous accédez au site Web depuis l'étranger, veuillez noter que les informations que vous nous fournissez sont transmises, traitées et stockées aux États-Unis, et qu'en accédant au site Web, vous acceptez cette condition. Les données seront protégées conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données aux États-Unis.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 20 mai 2019.

Collecte et utilisation des informations

Lorsqu'un utilisateur consulte notre site Web, nous recueillons son prénom, son nom, son adresse e-mail, son code postal, sa date de naissance, son adresse, son secteur d'activité et son numéro de téléphone portable. Nous n'avons accès et ne recueillons que les informations que vous nous fournissez par e-mail ou via le site Web. Les utilisateurs peuvent à tout moment se désabonner des communications futures en suivant la procédure de désabonnement décrite ci-dessous. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à quiconque.

Nous utiliserons vos informations pour vous répondre au sujet de la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne communiquerons pas vos informations à des tiers extérieurs à notre organisation, sauf si cela s'avère nécessaire pour faire appel à des prestataires de services tiers afin de répondre à votre demande (par exemple, pour demander un devis à un prestataire tiers, etc.), comme indiqué plus en détail ci-dessous.

Informations que nous recueillons automatiquement auprès de tous les utilisateurs :

À l'instar de nombreux autres sites Web, nous utilisons des outils de collecte automatisée de données, tels que les cookies et les balises Web, qui recueillent certaines informations, notamment le type de navigateur Web, les préférences linguistiques, le site de provenance, les pages consultées, l'heure et la date de la visite, ainsi que des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol), qui constituent des données potentiellement identifiantes.

Un cookie est un petit fichier de données envoyé par un site web ou une application et stocké sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site web et de mémoriser vos identifiants de connexion, le cas échéant. Les cookies nous permettent de vous proposer certaines fonctionnalités, de mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site web et d'analyser les données d'utilisation agrégées.

Les balises Web sont de minuscules images dotées d'un identifiant unique qui peuvent être intégrées à notre site Web à plusieurs fins, notamment pour installer ou interagir avec des cookies, pour suivre et mesurer les performances de notre site Web, et pour compter le nombre de visiteurs qui consultent notre site Web. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur l'appareil, les balises Web sont généralement intégrées de manière invisible dans les pages Web ou dans un e-mail.

En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous utilisions ces technologies de suivi.

Les données de connexion désignent certaines informations relatives à la manière dont un utilisateur (qu'il s'agisse d'un consommateur ou d'un revendeur) utilise notre site Web. Les données de connexion peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages ou fonctionnalités de notre site Web consultées par l'utilisateur et le temps passé sur ces pages ou fonctionnalités, les termes de recherche, les liens sur notre site Web sur lesquels l'utilisateur a cliqué, ainsi que d'autres statistiques. Nous utilisons les données de connexion pour administrer le site Web et nous analysons (et pouvons faire appel à des tiers pour analyser) ces données afin d'améliorer, de personnaliser et d'optimiser notre site Web ou de l'adapter aux besoins de nos utilisateurs.

Nous recueillons certaines informations que votre appareil mobile, votre ordinateur portable ou tout autre appareil transmet lorsque vous utilisez notre site Web, telles que l'identifiant de l'appareil, vos paramètres utilisateur et le système d'exploitation de votre appareil, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site Web.

À moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire, nous pourrions vous contacter par e-mail à l'avenir pour vous informer de nos offres spéciales, de nos nouveaux produits ou services, ou des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.

Votre accès aux informations et le contrôle que vous exercez sur celles-ci

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de communications de notre part, comme expliqué plus en détail ci-dessous. Vous pouvez à tout moment effectuer les démarches suivantes en nous contactant à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqués sur notre site Web :

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Découvrez quelles données personnelles nous avons recueillies à votre sujet.
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Modifier ou corriger vos informations personnelles.
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Demandez la suppression de vos données personnelles.
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N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations concernant l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles.

Le suivi par des tiers et notre site web :

Nous ne diffusons pas de publicités ciblées ; toutefois, lorsque vous naviguez sur Internet, des tiers non affiliés, tels que des réseaux publicitaires, des sociétés d'analyse Web et des plateformes de réseaux sociaux, peuvent collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur notre site Web ainsi que sur d'autres sites. Ces informations peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités pour des produits et services susceptibles de vous intéresser, et ces sociétés peuvent recourir à des cookies, des GIF transparents et d'autres technologies de suivi. Nous ne suivons pas votre activité sur différents sites Web ou plateformes en ligne.

La législation de Californie et du Delaware nous oblige à indiquer si nous respectons les paramètres « Do Not Track » (Ne pas suivre) de votre navigateur. À l'heure actuelle, il n'existe aucune norme ni définition uniforme ou cohérente à l'échelle mondiale concernant la réponse aux signaux « Do Not Track », leur traitement ou leur communication. Par conséquent, à l'instar de nombreux autres sites Web et services en ligne, nous ne sommes actuellement pas en mesure de répondre aux signaux « Do Not Track ». Pour en savoir plus sur « Ne pas suivre », vous pouvez consulter le site http://www.allaboutdnt.com.

Ce site Web contient des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites. Nous invitons nos utilisateurs à faire preuve de vigilance lorsqu'ils quittent notre site et à consulter les déclarations de confidentialité de tout autre site qui recueille des informations personnelles identifiables.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons :

Nous utiliserons vos données personnelles pour :

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Fournir des services, gérer votre compte, communiquer avec vous et vous offrir une assistance.
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Assurer le service client et l'assistance technique.
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Améliorer et personnaliser le site web.
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Personnalisez votre expérience.
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Promouvoir nos services et produits en interne, par exemple pour vous informer si nous pensons que l'un de nos services, produits ou offres spéciales pourrait vous intéresser, à moins que vous ne choisissiez de ne pas recevoir ces communications, comme décrit plus en détail ci-dessous.
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Assurer la sécurité et l'intégrité de notre entreprise, de notre site web, des produits que nous vendons, de nos utilisateurs, de nos clients, ainsi que de nos partenaires commerciaux et prestataires de services tiers
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Respecter les lois, les réglementations et les procédures judiciaires applicables
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Évaluer et améliorer notre site web.
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Vous envoyer des e-mails et des communications pertinents susceptibles de vous intéresser (avec la possibilité de vous désabonner de ces communications).
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Veiller au respect de nos accords, conditions générales et politiques.

Informations communiquées à des tiers :

Nous ne divulguerons aucune information personnelle que nous avons recueillie auprès de vous ou vous concernant, sauf dans les cas décrits ci-dessous :

Informations communiquées à nos prestataires de services :

Nous pouvons partager des données démographiques agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Ces données ne sont associées à aucune information personnelle permettant d'identifier une personne en particulier.

Par ailleurs, il peut arriver que nous devions faire appel à une société de transport externe pour expédier des documents imprimés ou d'autres supports promotionnels, ainsi qu'à notre prestataire de services de paiement par carte bancaire pour facturer les biens et services à nos clients. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent les informations personnelles identifiables à d'autres fins que l'exécution de votre commande.

Nous faisons parfois appel à des prestataires de services tiers pour fournir des services spécifiques. Lorsqu'un client s'inscrit à ces services, nous leur communiquons les noms ou autres coordonnées nécessaires à la prestation de ces services. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles à d'autres fins que la prestation de ces services. Nous exigeons de tout prestataire de services tiers qu'il limite l'utilisation de vos informations strictement à la fourniture de services à notre intention, qu'il préserve la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos informations, et qu'il s'abstienne de toute utilisation ou divulgation non autorisée de ces informations.

Autres informations communiquées à des tiers :

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles, sans préavis, si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour : (a) nous conformer à des exigences légales, à une décision de justice ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée ; (b) protéger et défendre nos droits ou nos biens ; (c) agir dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de notre site Web ou du public ; ou (d) faire respecter les conditions générales applicables de nos accords.

Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons partager vos données personnelles sous une forme agrégée ou ne permettant pas de vous identifier personnellement et/ou conformément à votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels, sans préavis, en cas d'opération commerciale, notamment une fusion, une acquisition, un financement, un échange d'actions, une consolidation, une restructuration, une liquidation, une dissolution, une transaction ou une procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, vos renseignements personnels peuvent également être transférés en tant qu'actif commercial de SANY Canada.

Comment nous protégeons vos données personnelles :

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles. Nous nous engageons à préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données que vous nous fournissez grâce à des mesures de sécurité physiques et techniques. Nous stockons les données dans des environnements cloud sécurisés et utilisons l'authentification des serveurs afin d'empêcher toute intrusion ou tout accès non autorisé. Lorsque vous transmettez des données personnelles via le site web, celles-ci sont protégées aussi bien en ligne que hors ligne.

Chaque fois que nous recueillons vos données personnelles, celles-ci sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez vous en assurer en vérifiant la présence d'une icône représentant un cadenas dans la barre d'adresse et en vérifiant que l'adresse de la page Web commence par « https ». Cependant, Internet n'est pas totalement sécurisé et nous ne pouvons être tenus responsables des failles de sécurité qui échappent raisonnablement à notre contrôle.

Si nous utilisons le cryptage pour protéger les informations personnelles transmises en ligne, nous protégeons également vos données hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour accomplir une tâche spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et les serveurs sur lesquels nous stockons ces informations sont conservés dans un environnement sécurisé.

Le « phishing » est une arnaque visant à voler vos informations personnelles. Si vous recevez un e-mail semblant provenir de SANY Canada et vous demandant vos informations personnelles, y compris vos identifiants de compte, veuillez nous en informer au : 470-552-SANY.

Politique de désinscription :

Nous ne louons ni ne vendons les informations des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales. Nous envoyons toutefois des e-mails aux utilisateurs et aux abonnés contenant des informations sur nos services, nos offres, nos tarifs et nos produits qui, selon nous, pourraient les intéresser. Les utilisateurs peuvent se désabonner des messages électroniques en nous contactant au 470-552-SANY, par e-mail à l'adresse leads@sanycanada.com, ou en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de chaque e-mail que nous envoyons.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité :

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement afin de vous tenir informé de tout changement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site web, à compter de la date indiquée comme date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques en matière de collecte de données, nous vous en informerons à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions ou des remarques concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 470-552-SANY ou par e-mail à l'adresse leads@sanycanada.com.

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation