Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques en matière de confidentialité de SANY Canada (« SANY Canada », « nous » ou « notre »), (https://sanyusa.wpengine.com) (le « Site Web »).

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux renseignements recueillis par ce site web. Elle vous informera des éléments suivants :

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Quels renseignements personnels identifiables sont recueillis auprès de vous via le Site Web, comment ils sont utilisés et avec qui ils peuvent être partagés.
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Quels choix s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données.
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Les procédures de sécurité mises en place pour protéger vos renseignements contre toute utilisation abusive.
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Comment vous pouvez corriger toute inexactitude dans les renseignements.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et avons élaboré nos pratiques en matière de confidentialité conformément aux lois applicables.

Actuellement, le Site Web est uniquement destiné à être utilisé aux États-Unis. Si vous accédez au Site Web depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que les renseignements que vous nous fournissez sont transmis, traités et stockés aux États-Unis, et en accédant au Site Web, vous y consentez. Les données seront protégées conformément à cette Politique de confidentialité et aux lois sur la protection de la vie privée applicables aux États-Unis.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour le 20 mai 2019.

Collecte et utilisation des renseignements

Lorsqu'un utilisateur visite notre Site Web, nous recueillons le prénom, le nom de famille, l'adresse courriel, le code postal, la date de naissance, l'adresse, l'application industrielle et le numéro de téléphone mobile. Nous avons uniquement accès aux renseignements que vous nous fournissez par courriel ou via le Site Web, et nous ne recueillons que ces renseignements. Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications futures à tout moment via la politique de « désabonnement » décrite ci-dessous. Nous ne vendrons ni ne louerons ces renseignements à quiconque.

Nous utiliserons vos renseignements pour vous répondre concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons pas vos renseignements avec des tiers extérieurs à notre organisation, sauf si cela est nécessaire avec des fournisseurs de services tiers pour répondre à votre demande (par exemple, pour demander un devis de services à un fournisseur tiers, etc.), comme indiqué plus en détail ci-dessous.

Renseignements que nous recueillons automatiquement auprès de tous les utilisateurs :

Nous exploitons notre Site Web comme de nombreux autres en ligne, en ce sens que nous utilisons des outils de collecte de données automatisés tels que les témoins (cookies) et les balises web, qui recueillent certaines informations, telles que le type de navigateur web, les préférences linguistiques, le site de référence, les pages visitées, l'heure et la date de la visite, et des informations comme l'adresse IP (Internet Protocol), qui sont des informations potentiellement identifiables.

Un cookie est un petit fichier de données envoyé depuis un site web ou une application et stocké sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site Web et de mémoriser vos informations de connexion, le cas échéant. Les cookies nous permettent de proposer certaines fonctionnalités, de mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site Web et d'analyser l'utilisation agrégée.

Les balises Web sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique qui peuvent être inclus sur notre site Web à plusieurs fins, notamment pour transmettre ou communiquer avec les cookies, pour suivre et mesurer les performances de notre site Web, et pour surveiller le nombre de visiteurs qui consultent notre site Web. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur l'appareil, les balises Web sont généralement intégrées de manière invisible sur les pages Web ou dans un e-mail.

En utilisant notre site Web, vous acceptez notre utilisation de ces technologies de suivi.

Les données de journalisation (Log Data) désignent certaines informations sur la manière dont un utilisateur (y compris les consommateurs et les concessionnaires commerciaux) utilise notre site Web. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP d'un utilisateur, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages ou fonctionnalités de notre site Web que l'utilisateur a consultées et le temps passé sur ces pages ou fonctionnalités, les termes de recherche, les liens sur notre site Web sur lesquels un utilisateur a cliqué, et d'autres statistiques. Nous utilisons les données de journalisation pour administrer le site Web et nous analysons (et pouvons faire appel à des tiers pour analyser) ces données afin d'améliorer, de personnaliser et d'optimiser notre site Web ou de l'adapter aux besoins de nos utilisateurs.

Nous recueillons certaines informations que votre appareil mobile, ordinateur portable ou autre appareil envoie lorsque vous utilisez notre site Web, telles qu'un identifiant d'appareil, les paramètres utilisateur et le système d'exploitation de votre appareil, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web.

Sauf si vous nous demandez de ne pas le faire, nous pourrions vous contacter par e-mail à l'avenir pour vous informer de promotions, de nouveaux produits ou services, ou de modifications apportées à cette politique de confidentialité.

Votre accès et votre contrôle sur les informations

Vous pouvez refuser tout contact futur de notre part à tout moment, comme décrit plus en détail ci-dessous. Vous pouvez effectuer les actions suivantes à tout moment en nous contactant via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués sur notre site Web :

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Savoir quelles informations personnelles nous avons recueillies auprès de vous.
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Modifier ou corriger vos informations personnelles.
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Demander la suppression de vos informations personnelles.
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Exprimer toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant notre utilisation de vos informations personnelles.

Suivi par des tiers et notre site Web :

Nous ne diffusons pas de publicité ciblée ; cependant, lorsque vous utilisez Internet, des parties non affiliées telles que des réseaux publicitaires, des sociétés d'analyse Web et des plateformes de réseaux sociaux peuvent collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur notre site Web ainsi que sur d'autres sites Web. Ces informations peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités pour des produits et services susceptibles de vous intéresser, et ces entreprises peuvent utiliser des cookies, des GIF transparents et d'autres technologies de suivi. Nous ne suivons pas votre activité sur différents sites Web ou plateformes en ligne.

Les lois de Californie et du Delaware nous obligent à indiquer si nous respectons les paramètres « Do Not Track » (Ne pas suivre) de votre navigateur. Actuellement, il n'existe pas de norme ou de définition industrielle uniforme ou cohérente à l'échelle mondiale pour répondre, traiter ou communiquer les signaux « Do Not Track ». Ainsi, comme de nombreux autres sites Web et services en ligne, nous ne sommes actuellement pas en mesure de répondre aux signaux « Do Not Track ». Pour en savoir plus sur le « Do Not Track », vous pouvez consulter http://www.allaboutdnt.com.

Ce site Web contient des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui recueille des informations personnellement identifiables.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons :

Nous utiliserons vos informations personnelles pour :

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Fournir des services, gérer votre compte, communiquer avec vous et offrir un support utilisateur.
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Fournir un service client et un support technique.
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Améliorer et personnaliser le site Web.
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Personnaliser votre expérience.
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Commercialiser en interne nos services et produits, par exemple pour vous informer si nous pensons que vous pourriez être intéressé par l'un de nos services, produits ou offres spéciales, à moins que vous ne refusiez un tel marketing comme décrit plus en détail ci-dessous.
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Protéger la sécurité et l'intégrité de notre entreprise, du site Web, des produits que nous vendons, des utilisateurs, des clients et de nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers.
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Se conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables.
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Mesurer et améliorer notre site Web.
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Vous envoyer des courriels et des communications pertinents susceptibles de vous intéresser (avec la possibilité de vous désabonner de ces communications).
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Appliquer nos accords, modalités, conditions et politiques.

Informations partagées avec des tiers :

Nous ne partagerons aucune information personnelle que nous avons recueillies auprès de vous ou à votre sujet, sauf tel que décrit ci-dessous :

Informations partagées avec nos fournisseurs de services :

Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Celles-ci ne sont liées à aucune information personnelle permettant d'identifier une personne individuelle.

De plus, il peut y avoir des cas où nous devons faire appel à une entreprise de transport externe pour expédier des documents imprimés ou d'autres supports, ainsi qu'à notre société de traitement des cartes de crédit pour facturer les clients pour des biens et services. Ces entreprises ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent d'informations personnellement identifiables à des fins secondaires autres que l'exécution de votre commande.

Nous nous associons également parfois à des fournisseurs de services tiers pour fournir des services spécifiques. Lorsqu'un client s'inscrit à ces services, nous partagerons les noms ou d'autres informations de contact nécessaires au tiers pour fournir ces services. Ces parties ne sont pas autorisées à utiliser les informations personnelles, sauf dans le but de fournir ces services. Nous exigeons que tout fournisseur de services tiers limite l'utilisation de vos informations uniquement à la prestation de services pour nous et qu'il maintienne la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos informations et ne fasse pas d'utilisation ou de divulgation non autorisée de celles-ci.

Autres informations partagées avec des tiers :

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles, sans préavis, si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) nous conformer aux exigences légales, à une ordonnance d'un tribunal ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée ; (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété ; (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de notre site Web ou du public ; ou (d) faire respecter les modalités et conditions applicables de nos accords.

Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons partager vos informations personnelles sous une forme agrégée ou non personnellement identifiable et/ou conformément à votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles, sans préavis, en cas de transaction d'entreprise, y compris une fusion, une acquisition, un financement, un échange d'actions, une consolidation, une réorganisation d'entreprise, une liquidation, une dissolution, une transaction ou une procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, vos informations personnelles peuvent également être transférées en tant qu'actif commercial de SANY Canada.

Comment nous sécurisons vos informations personnelles :

Nous prenons des précautions pour protéger vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données que vous fournissez grâce à l'utilisation de mesures de protection physiques et techniques. Nous stockons les données dans des environnements sécurisés basés sur le cloud et utilisons l'authentification du serveur dans le but de prévenir les interférences ou l'accès d'intrus externes. Lorsque vous soumettez des informations personnelles via le site Web, vos informations sont protégées en ligne et hors ligne.

Partout où nous recueillons vos informations personnelles, elles sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant une icône de cadenas dans la barre d'adresse et en recherchant « https » au début de l'adresse de la page Web. Internet, cependant, n'est pas parfaitement sécurisé et nous ne sommes pas responsables des failles de sécurité qui ne sont pas raisonnablement sous notre contrôle.

Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations personnelles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs et les serveurs dans lesquels nous stockons les informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Le « hameçonnage » est une escroquerie conçue pour voler vos informations personnelles. Si vous recevez un courriel qui semble provenir de SANY Canada vous demandant vos informations personnelles, y compris les informations de compte, veuillez nous en informer au : 470-552-SANY.

Politique de désabonnement :

Nous ne louons ni ne vendons les informations des utilisateurs à des tiers à des fins de marketing. Nous envoyons des courriels aux utilisateurs et abonnés contenant des informations sur nos services, offres, tarifs et produits que nous pensons susceptibles de les intéresser. Les utilisateurs peuvent se désabonner des messages électroniques en nous contactant au 470-552-SANY, par courriel à leads@sanycanada.com, ou en cliquant sur le lien de « désabonnement » situé au bas de chaque courriel que nous envoyons.

Modifications à cette politique de confidentialité :

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre, et vous devriez la consulter régulièrement afin d'être informé de tout changement. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site Web, selon la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à notre collecte, nous vous en informerons en utilisant l'adresse courriel que vous nous avez fournie.

Nous contacter :

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par téléphone au 470-552-SANY ou par courriel à leads@sanycanada.com.

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation